Madame Sylvie Lachance, consultante d’expérience, est présidente et fondatrice  de l’entreprise de consultation Promark.

Madame Lachance compte plus de vingt années d’expérience en tant que gestionnaire dans le domaine du développement organisationnel, de la formation en milieu de travail et dans l’élaboration de diagnostics. En début de carrière elle a été Directrice des ventes et marketing pendant treize ans menant ses équipes à l’échelle nationale.  

Sommaire professionnel

Madame Lachance a développé une expertise dans les domaines de la formation, des diagnostics en ressources humaines, de la consolidation d’équipe, du coaching d’équipe et de cadres.

Elle met son expertise au service d’une clientèle diversifiée : organisations privées, publiques et parapubliques, petites et grandes entreprises des secteurs manufacturiers, de la distribution, du détail et des services. 

À travers la gestion de nombreux mandats stratégiques, madame Lachance a su démontrer plusieurs habiletés hautement appréciées en affaires : sa vision, la capacité de parler le langage des clients et l’aptitude à traiter les enjeux avec efficacité. Son expérience, son professionnalisme, son dynamisme et son souci d’atteindre les résultats lui permettent d’être proactive et d’avoir un réel impact dans ses recommandations aux clients.

Réalisations

• Mise sur pied et direction de sa propre firme Promark;
• Développement d’une série d’outils portant sur les diagnostics, analyse de besoins, sondages clients. Ateliers de formation en vente et service à la clientèle. Outils de gestion en ressources humaines, outils de gestion de projets et outils sur le développement organisationnel touchant la productivité et la gestion des compétences; 
• Accompagnement;
• Aide à la sélection via l’utilisation d’outils d’embauche, d’outils d’évaluation des comportements, et de coaching auprès de la direction;
• Adaptation d’outils et élaboration d’interventions sur mesure;
• Animation d’ateliers sur la gestion des RH, gestion du changement,  leadership, habiletés de vente, service à la clientèle, organisation du travail,  cas vécu, situations réelles;
• Réalisation d’interventions d’orientation stratégique auprès des dirigeants d’entreprise;
• Conception et animation de sessions de consolidation d’équipe.